棋牌可以说是国人都喜欢的休闲娱乐项目之一,不论是南方或者北方,大家聚在一起的时候都想要打点什么,棋牌室也就因此而生。棋牌室在经营中总会遇到一些让店家困扰的问题,面对这些问题又该如何解决呢?
问题一:顾客明明买的三小时的桌,到点了却不走。
经商都讲究顾客至上,所以肯定是不能主动驱赶顾客的,一般只能有意无意地去提醒,但是遇到不守时或者get不到店家暗示的顾客,就很恼火了。
解决方法:使用智能电控。
使用智能门店管理系统中的智能电控。可以根据顾客购买的时间自动计时,到点自动断电。断电之后灯和麻将机都是无法继续使用的,顾客想要继续打麻将可以选择续费。
问题二:顾客想来我们店玩,但是来了却没有座位,等很久降低了顾客体验
现在喜欢休闲时间打牌的人越来愈多,好的棋牌室却供不应求。总有顾客临时起意来打牌,但是到店才发现没有座位。来都来了一般会选择等一等,短时间还好,长时间就让顾客感到不满了。
解决方法:线上提前预定。
使用智能门店管理系统中的线上预约功能。顾客使用小程序随时随地进行线上预约,不管是突发起意还是早就想约一把,都能够节约双方的时间,顾客也不会因为等待太久而感到不满了。
问题三:员工偷偷修改计时,从中牟利
解决方法:自定义权限。
使用智能门店管理系统中的自定义权限。给予员工不同的权限,想要修改计时需要得到上级的允许后输入相应的验证码。
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