退伍军人做教育加盟,他如何破势而出,三年开三家分店?插图

扫呗商户名片

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店龄:三年

规模:三家加盟店

前期投入:150万左右

月经营流水:10~20万

地址:武汉市江岸区兴业路312号兴怡生活广场一楼(总店)

关键词:教育 人性化 雷厉风行

“我是学计算机出身的,在电脑城里卖过电脑,还做过电脑维修、监控安防,这都是当兵前做过的生意,退伍后遇到了我老婆,她非常热爱并且一直从事教育行业,”矫总笑着说,“如果不是因为她,我绝对不会想到去做教育。”爱她就要成就她,把她的理想当作自己的追求,这是矫总选择做教育培训事业最质朴的初衷。

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行业小白,处处是坑

虽说爱人从事教育行业近十年,也做过其他培训机构的校长,但两人仅凭这些经验来支撑一个教育机构全面的经营,还有太多的未知和挑战。为了规避更多的风险,夫妻俩选择了加盟而不是一开始就做自己的品牌。然而实践下来,发现遇到的坑还是不少:选址、装修、招聘、招生、管理制度全都是一步步摸爬滚打扛过来的。

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受部队生活影响,矫总做事的风格一向雷厉风行。当初开第一家店的时候,夫妻俩迅速做好决策选址装修,后来却因为楼层面积不足三百平、产权不合规等因素,无法申请办学许可证。就这样,前期花了大几十万的装修全打了水漂。这对事业刚刚起步的新人来说,打击着实不小。好在吃过的亏变成了经验教训,在后来扩张分店时,他们在这类事项上已经熟谙规则,做决策虽然依旧雷厉风行,却多了几分把握和底气。

在公司的管理上,夫妻俩比较注重人性化。而一开始对于人性化“度”的把控界限不明,也导致了一些“坑”:优秀的员工介绍自己的对象来公司上班,结果小情侣在公司分散精力谈恋爱、吵架,严重影响了工作状态。后来,公司对这一类“人情”只能杜绝。在管理制度上,如何做到人性化和规范化更好的平衡,公司也还在不断摸索和改良。

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优势就是教学质量高、教师待遇高

矫总认为,在教育培训市场同质化严重的今天,想要凸显优势,就必须让教学质量说话。对于教师的筛选和待遇,标准一定要高。

矫总现在经营的这家培训机构,专注于3-12岁少儿高端英文阅读项目。英语老师的形象、气质、教学经验、发音等都是矫总和妻子高标准、严要求把关的:“别的地方,可能会有教师水平参差不齐、试听课和常规课教师不统一、教师中不少有刚毕业的大学生等情况,我们这里不会有,我们的每一位老师都是经过精挑细选、到哪都能算得上台柱子的老师,我们的每一位学生都能受到非常专业和高质量的教育。”与高要求相对应的是教师更丰厚的报酬和福利、更人性化的管理和关怀。只有这样,才能招得好、留得住。

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销售不是强项,口碑积攒力量

关于店铺的营销推广,公司也采用了目前主流的一套打法:线下地推、扫楼、教育联盟、异业联盟;线上做美团、大众点评、百度推广、短视频、公众号等。

因为质量过硬、口碑效应好,目前线下推广、老生转介绍效果都很不错。矫总谈到,线上渠道目前是公司的短板,为了未来更长远的发展,会继续加强探索线上引流通道,毕竟这是时代的趋势。包括店铺的经营方式,也在跟随市场新的需求不断升级和改进。现在的家长们都追求支付便捷,所以公司引进了扫呗的台卡和刷脸支付产品;公司的生意越做越大,对于账目的查询和管理也更需要数字化升级,使用扫呗产品也正是为了满足这一需求。

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创品牌容易,做品牌难

有了一定的经验和实力,谁都想做自己的品牌。但矫总和妻子都非常清醒:目前时机还不太成熟。创品牌容易,但是既然要做自己的品牌,我们就一定要有自己核心的内容,课程开发、运作体系、管理制度……还有很多细节都需要学习和打磨。现在短期的目标是一年开一两家分店,至于未来:积攒力量,静待花开。

如果您也想分享自己的经营故事,欢迎留言并留下联系方式。

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