” 我们接受所有批评,并向创作者们致歉!”11 月 17 日,腾讯旗下腾讯内容开放平台公众号发布了一则公告,称决定终止 ” 黎明计划 ” 项目并向创作者道歉。
据此前媒体报道,事情的起源是腾讯企鹅号推出的 ” 黎明计划 ” 出了问题。这是一项针对内容创作者的流量扶持激励计划,但该计划具体的执行则被交予了五吉文化等 MCN 机构。
11 月以来,大量 B 站 UP 主通过在 B 站发布视频的形式发声,宣称遭到腾讯企鹅号 ” 黎明计划 ” 的诈骗。
根据 UP 主们的说法,腾讯出资并交由 MCN 运作,从抖音、B 站等其他平台寻找优质的内容创作者,给予入驻费和流量奖励的方式,吸引创作者签约授权企鹅号也可使用其原创内容。
在沟通中 MCN 机构往往会以腾讯企鹅号 ” 黎明计划 ” 官方旗号的身份,对创作者们宣称签约后并不需要亲自打理其在企鹅号的账号,而是只需交给 MCN 机构即可,创作者只需坐等收益入账,号称最高 30 万流量奖励。
通过画大饼的方式吸引创作者签约后,MCN 机构会通过各类隐藏条款来压榨、拖欠原本承诺的流量奖励,且会自动爬取创作者在原平台发布过的所有内容至企鹅号上,直接 ” 白嫖 ” 创作者此前积累的原创内容。
创作者发现上当受骗后,如果提出注销企鹅号以及退出 ” 黎明计划 “,MCN 就会利用签约合同进行反告,不仅不支付报酬还会迫使创作者停更数月,将创作者拖入耗时耗力的纠纷中。
这是创作者面临的选择只有两个,让悉心培养的账号作废,重新创立账号从头开始,或者走注销流程陷入长期的纠纷中,账号长期的停更大概率也会成为废号。
无论何种方式,最后的输家都是创作者,这自然引发了众怒。ZAKER 新闻发现,在 B 站上已有大量怒喷企鹅号及 ” 黎明计划 ” 的视频,均表示已有上千名 UP 主被诈骗。
与此同时,UP 主们也通过在应用商店中给企鹅号 App 打 1 星低分的方式来宣泄愤怒,目前 vivo 应用商店中企鹅号 App 的评分已降至 2 分,大量与 ” 黎明计划 ” 相关的负面评论充斥评论区。
目前看来,UP 主们的集体声讨也引发了腾讯的重视,今日腾讯内容开放平台的公告不仅终止 ” 黎明计划 ” 并道歉,也针对 UP 主反馈的内容作品归属权、MCN 恶意举报、拖欠入驻金及奖励等诸多问题,均给出了明确的解决方案。
附道歉公告全文:
近期,我们收到了不少 UP 主关于 ” 黎明计划 ” 的问题反馈和批评。我们接受所有批评,并向创作者们致歉!
” 黎明计划 ” 的初衷是,在得到创作者的授权前提下,鼓励 MCN 机构邀请创作者入驻并帮助创作者运营,让创作者在腾讯各内容平台获得收益。但由于该计划在执行过程中管理不严,加上该计划在部分产品设计上也不完善,导致了不少问题,我们决定终止 ” 黎明计划 ” 项目。
已经入驻的创作者,如果希望退出 ” 黎明计划 “,注销帐号即可完成。如希望继续运营帐号,我们也会持续提供服务。
此前有帐号无法注销的问题,我们已经于 11 月 9 日解决,给大家造成的不便我们非常抱歉!创作者可通过腾讯内容开放平台 PC 端的【帐号管理】—【安全中心】—【高级设置】—【帐号注销】流程注销。完成注销后,创作者在该帐号下的个人信息、发布过的所有内容作品,都将在平台被清空。同时,创作者通过 ” 黎明计划 ” 分账获得的收益,由平台直接发放到创作者的帐号中,不会经手 MCN。注销前的收益都可以正常结算,如遇任何问题,请联系平台客服,我们将第一时间协助提现。
关于版权,我们收到了许多疑问。事实上,创作者参与 ” 黎明计划 ” 时上传、发布的任何内容的知识产权均归属于创作者或原始著作权人所有。创作者通过 ” 黎明计划 ” 授权我们的是非独占性权益,我们不会对创作者在平台发布的内容进行外站原创投诉。网传 ” 企鹅号利用视频内容向其他平台投诉原创、甚至打击创作者原有的外平台帐号 ” 的说法不实。不过,如发布内容涉及侵犯其它内容版权,可能会发生被版权方维权的风险。同时,创作者如遇 MCN 恶意投诉,请直接向我们的客服反映,我们会进行核实并支持处理。
我们也收到了许多针对 MCN 机构操作问题的质疑,包括承诺了入驻金未兑现、MCN 恶意举报帐号,或在入驻时被索要创作者在第三方平台帐号和密码等情况。项目终止后,所有相关问题,我们都会继续跟进处理。请创作者举报相关问题至邮箱(u_plan@tencent.com),我们将第一时间协助解决、核实处理、负责到底。
感谢 UP 主们的批评和建议。” 黎明计划 ” 无论是哪个环节出现问题,都是我们的问题。我们尊重和珍视大家的意见和反馈,也将反思问题、吸取教训。再次向创作者们道歉!
腾讯内容开放平台
2021 年 11 月 17 日
ZAKER 新闻出品
文 / 曾宪天
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