在这个追逐潮流的时代,讲解传统文化的文章很难出现爆款,但@书法网却常常写出阅读100 万+的内容;
在这个追求视觉刺激的时代,白纸黑字的工艺品鲜少出现在人们的购物车中,但@书法网一篇文章可带数百件销量;
在这个人与人距离感增强的时代,沉稳的书法难以激起人们的热情,但@书法网的头条圈子却在短短两周内聚集了1 万多粉丝;
头条号@书法网就是有这样的魅力。初看它的内容,你会困惑这些都是怎么做到的。但听他的负责人细细讲述这一字一句、一举一动背后的规划,你便会理解为什么会有 65 万人心甘情愿的关注它,并为它花钱。
专注包装传统文化,吸引更多人的关注,这花费的心思不输打造一位流量明星。
小红:用三句话介绍一下@书法网的团队。
书法网:书法网的团队成员大部分是书法爱好者,其中一部分是自媒体编辑、专业的电商运营人员。大家都是为了让书法回家的初衷和让书画美好生活的愿景走到一起的。目前共有 4 个人运营头条号@书法网,3 个人负责撰写商品文,1 个人负责运营书法交流圈子。
小红:再用三个词来描述关注你们的粉丝。
书法网:喜欢传统文化,创业者,积极奋斗者。
一痴,本名周明华,书法网创始人
小红:你们是在什么样的契机下开通的头条号?
书法网:书法网创建于 2002 年,以社区论坛模式致力于书法艺术的交流与传播。因为在其他平台经常有阅读 10 万+的原创文章产出,所以在 2014 年受邀注册了头条号@书法网。截止目前,在头条号发文 4000 多篇,积累粉丝 65 万,累计阅读量 2 亿多。
小红:那你们是什么时候开始做电商的?
书法网:其实我们是从 2017 年 12 月开始尝试电商业务,从微店到淘宝、京东,中间也走了不少弯路。去年经头条的工作人员介绍,开始了在头条小店的电商业务。
小红:头条号@书法网主要是用商品文带动商品的销售,你们为什么会采用这种形式?
书法网:我们的产品不同于传统意义上的书法作品,主要是着眼于老百姓喜欢,能悬挂于办公场所、家庭的书法作品。所以从一开始,定位就是以内容为核心、以非专业人士为受众的原创产品。
我们没有丰厚的传统电商运营经验,只有媒体运营经验。所以内容电商模式比较适合我们,而且效果非常好!
小红:哪篇内容的效果最好?
书法网:近期有一篇《曹德旺:曾国藩这12个字遗言,挂在我办公室50年……!》,阅读差不多 120 万,粉丝反馈非常好,成交了100 多单,单篇文章销售额达 2 万多元。
这幅对联,上半句讲做事之道,下半句讲处世之道,传递着做事勤恳谨慎,处世通达圆融的信息。再结合玻璃大王曹德旺的个人经历,很打动用户。
小红:小店目前的销量和收入如何?
书法网:现在每天销售件数大概 100 多件,流水在 1-2 万元,和淘宝差不多。销量最高的一件商品是启功老先生慎思明辨笃行作品复制品,销量有 1000 多件。在当下浮躁的环境下,启功老先生这个作品很有启迪作用。
小红:运营小店的过程中,有遇到什么难解决的问题吗?
书法网:小店的环境和淘宝、京东比起来,整体感觉还属于上佳。毕竟用户是经过慎重思考,才下单购买的。
不过由于我们一直坚持手工装裱,精选材质,发货时间成为了我们最大的瓶颈,这点正在想办法解决。差评和投诉也会有,我们采取方案就是用户不满意就退货,毕竟用户才是我们生存根本。
小红:你们认为,大家为什么会喜欢购买你们的书法商品?
书法网:首先和我们的定位有关,购买我们产品的人大部分都是喜欢传统文化,而且又不甘于被命运安排的人,很多人都是想创业或者正在创业途中。这点可以从评论以及互动中看出。
其次,我们一直坚持输出正能量,给人积极向上思想和理念,不做负能量的。
最后,我们价格是非常亲民的,不到 500 元就能买到一幅书法真迹,而且用楸木进行框裱,用顺丰(部分韵达)送到家里。可以说我们解决了用户痛点。
小红:有什么让你们印象深刻的粉丝留言吗?
书法网:有用户说我们售卖的左宗棠对联成为了他人生的座右铭,时刻激励自己前行,尤其是他面临纠结的事情难以取舍的时候,他就会读读左宗棠的对联。
那副对联内容为:发上等愿、结中等缘、享下等福;向高处立、寻平处住、向宽处行。也在这里分享给大家,希望传统文化能够以这种方式,在这个时代鼓励到更多的人。
小红:对其他想开小店的头条作者,有什么建议或者经验分享?
书法网:我们也是新兵,那斗胆说几句吧:
无论是做头条号,还是头条小店,一定要明确自己的定位,每设计一款产品都要问自己:
给谁提供产品与服务(也就是用户画像):我们产品定位就是喜欢传统文化的创业者,或者是想创业的人。
用户为什么会选择你的产品:一定要坚持人无我有、人有我优的原则。比如我们产品很少推 厚德载物、上善若水、天道酬勤等市场上常见内容;即使有,也有自己产品优势,比如装裱工艺等等。
用户会在什么情况下购买:一定要坚持场景化营销。营造用户购买环境的方式有很多种,比如直播、视频、图文。我们选择了图文,通过图文内容获得用户的认可,购买也就顺理成章了。
小红:之后还打算做其他尝试吗?
书法网:想尝试很多,简单说几点:
面向书法爱好者:目前头条圈子书法交流圈目前有 1 万多名书法爱好者,而且每天以300-500人速度增长,为以后给书法爱好者提供专业服务打下基础。
面向传统文化爱好者:已经开始尝试传统文化的圈子,目前还属于起步阶段,还需要进一步梳理和沟通,未来为喜欢中式生活的朋友们提供更好的服务。
专业知识输出:已经开始免费输出硬笔、软笔书法教程,未来会开设专栏,为提供高质量的书法教程和专业书法知识尽一份绵薄之力。
拓展国画、现代画等领域:目前我们团队正在为实施全屋配画这个业务做准备工作,很快就会推出为每个家庭提供一对一的配画业务,敬请期待。
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责编:cnhan
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