一、心理投射术

别轻易说你错了:当我们犯了错误时,并未意识不到犯了错误,只是顽固地不肯承认而已。一个人说错话或者做错事,总是有原因的,所以我们即使明知自己错了,也会强调客观原因,认为错的有理。

雪中送炭温暖人心:雪中送碳能给人留下更深的印象,能让你获得忠诚和情义。

多看效应:指对越熟悉的东西就越喜欢的现象。增加彼此相见的次数,就增加了喜欢的程度。

心理学研究表明,我们通常喜欢的人,是那些也喜欢我们的人

观察:了解一个人,我们可以观察他经常与什么人交往,与哪些人打交道,与哪类人接触,往往能反映出他是什么样的人。而日常接触的朋友圈子,对人的一生有着重要的影响,它不仅能改变一个人的习性,还能改变一个人的内心。

把被人放在心窝里:不需要怀疑,人最关注的就是自己。所以你要想让别人喜欢你,就对别人多一些关心。

二、心理认同术:和谁在一起很重要

寂寞到底从何而来?

容易寂寞的人和正常人之间最大的差异便是与他人维持关系的深浅度。即无论朋友多少,生活多富足,只要没有能够掏心窝的朋友,人就很容易产生孤独感。再多的浅层关系都无法替代能够填补内心空虚的深层关系,一旦缺乏这种关系,人就会极度渴望他人的温暖。

一个人将自己的信息公开的越多,对方就越容易靠近自己,进而形成深度交流。想要结交知心朋友,就应当主动和对方成为知心朋友。

独处:人类这一物种天生无法忍受独处,只有得到他人的爱戴和认可时才会感到幸福。一旦得不到他人的认可或被无视,就会感到伤心甚至愤怒。

三、心理掌控术

被同事孤立常见原因:

  1. 因为薪水过高,并且被发现。
  2. 因为弄错角色,作为下属,应当配合上级完成业务目标,而不是干脆代替上级去思考。若下属在言谈中对上司颇为鄙视,上司肯定能感受到。
  3. 因为太爱出风。

荣耀给别人,独自贪功最愚蠢

每个人都认为别人的成功总有自己的一份功劳和苦劳,若自己傻乎乎的独自抱着荣耀不放,别人当然不会为自己如此自私的做法而感到舒服了,把荣耀送给别人是一个非常聪明的做法。为了让荣耀为你带来益处,需要做好:

  1. 感谢:感谢同仁的鼓励,帮助和协作。不要认为都是自己的功劳,尤其要感谢上司,感谢他的提拔,指导,授权。
  2. 分享:口头上的感谢也是一种分享,另一种是实质的分享,别人倒也不是要分你一杯羹,但是你主动地分享却会让旁人有受尊重的感觉。
  3. 谦卑:谦卑需要对人更客气,荣耀越高,头要越低;别提你的荣耀,再提就变成吹嘘了。实际上,你的荣耀大家早已知道,何必再提呢?

名片效应

指要想让对方接受你的观点,态度,你就要把对方与自己似为一体,首先想交际对方传播一些他们所能接受的,熟悉并喜欢的观点或思想,然后再悄悄地将自己的观点及思想渗透进去,使对方产生一种印象,似乎你的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的。表明自己与对方态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿意与你接近,结成良好的人际关系。

让下属感受到温暖:

  1. 使员工感到愉快。
  2. 兼顾工作和家庭。

领导者:

领导者动不动就是专业技术,这不是重点,懂得如何凝聚适合的人才,如何改正缺点,如何发挥优点,如何激励别人达到巅峰状态,才是领导的重点,利用赞美激励员工的士气往往会起到事半功倍的效果。

四、再也不会害怕与人打交道

心跳:让对自己有好感的人产生心跳,能拉近跟近的关系。让自己关系不好的人产生心跳,会让双方更加厌恶。

纯粹接触效应:经常出现在眼前的人,会让人觉得更亲近,更有魅力,跟自己比较相近。仅在他人面前经常出现就能增加他人对自己的好感。越是觉得对方眼熟,越是觉得对方跟自己相近,我们就会越喜欢对方。但是若是有不好印象的人经常出现在眼前,则会更加厌恶。

首因效应:

是指个体在社会认知过程中,通过第一印象最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。研究表明,外界信息输入大脑时的顺序,最先输入的信息作用最大,最后输入的信息也起较大作用。

人的印象形成:

55%取决于你的外表,包括服装、个人面貌、体型、发色等,38%是如何自我表现,包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等,只有7%才是你所讲的真正内容。

信任:人在倾听时常点头,面带微笑,能够表现出同理心等,更容易赢得别人的信任,我们异常敏感于人们反馈给自己的好意,亲切的态度等信息。

:笑得越多,我们会越快乐,越是绷着个脸,越会觉得郁闷。不是因为而微笑,而是因为笑了才幸福。

接触:研究结果表明,身体接触对于灵长类而言是传达爱意和温暖的更为重要的一条通道,是建立纽带感的更重要的手段。

五、心理博弈术:搞好人际关系,就赢了

自尊:人际关系中,自尊感较低时,人们就会强烈的感受到我各方面都很差劲,所以会遭到别人的拒绝的恐惧,从而导致在人际关系中采取消极和保守态度。

注视:观众的注视评价会带来负面影响:如果过度在乎他人的看法,无论是在何时何地,你就会觉得自己是站在面试官面前。因为过度在意别人的目光,他人的每一句话,每一个举动都会令你感到压力颇大。如果这些评价所带来的负担和恐惧感进一步加强的话,你就会出现社交恐惧等症状。越是在乎他人的存在,就越无法正常的与他人进行正常人的人际交往。一旦让人们的关注度提高,就会发生平时擅长的工作进展不顺利的情况。

错觉:每个人都在看自己的错觉:注视和评价自己的一举一动的人实际存在吗?人们倾向于自作多情,过分认为其他人会注意自己的发型,举动等。没有什么错觉是比这更严重的。其实大多数人都没有这么在意,自己要记得反正也没有人在乎,也没有人会记得,干吗要害怕呢?

通过他人的眼睛看清自己:给自己赋予第三人称视角。采取第三人称视角的话,对事件对投入度就会减轻,从而拉长事件与当事人之间的距离。

六、心理迎合术:和谁都能交朋友

:饥饿/贫穷的人更体态丰富的美女,平时能量低的人相比能量较高的人,更不愿意进行社会活动。

选择:如果能进入既能发挥性格特长又要付出一定努力的环境中,是非常好的选择。

自我控制力:通过克制自己的本能活着的能力。主要包含三方面,第一,达到某种目的;第二,控制不必要的欲望;第三,为了既定的目的控制行为和感情的能力。

七、心理读心术:一眼识透微表情微动作

归因:为什么会发生那种事情

八、心理吸引术:让别人无法拒绝你

红色:研究结果表明,男性普遍认为穿红色衣服的女性更有魅力,相反,女性却认为穿红色衣服的男性并不显得很有魅力。

吸引:物以类聚,虽然我们每个人都会对外表出众的人产生好感,但只有向与自己魅力相近但人示爱时,实际的成功率才会保持在较高水平。只有向和自己相近的人靠近时,成功才能得到保障。

价值观:研究结果表明,政治观,经济观,宗教观等多种价值相似的情侣,要比性格相似的情侣具有更高的关系满意度。性格上存在差异无所谓,但价值观却不可以。我们应当明白,人生中最可贵的是一个能够向同一个方向看齐的人。

九、心理魅力术:世界上最贵的礼仪课

尊重:你是否意识到,在大多数情况之下,你的交际成功与否,你的事业发展与否仅仅取决与你对他人的尊重。

守信用是礼仪的重要准则

与人交往,以诚相待应注意以下几点:

  1. 不要干涉别人的隐私
  2. 对待传闻的事情不要主观臆断,妄加猜测
  3. 要真诚待人,对朋友的过失不能幸灾乐祸

十、心理说服术:用非暴力沟通拉近关系

含蓄

  1. 不方便说的话,含蓄代之,帮你解围
  2. 棘手的问题含蓄作答,维护了面子
  3. 劝导的语音含蓄表达,易被接受
  4. 批评的话含蓄说出,避免误会

幽默

幽默是一种能抓住可笑或诙谐想象的能力。需要注意:

  1. 内容高雅
  2. 态度友善
  3. 区别对象
  4. 注意场合

赞美

  1. 赞美要具体翔实
  2. 真心诚意地赞美
  3. 讲究场合,合乎时宜
  4. 赞美的话不能千篇一律,要有特点
  5. 赞美一个人的行为或贡献比赞美他本人好

说服步骤

  1. 设法了解对方的想法和凭据来源
  2. 先接受对方的想法
  3. 让对方充分了解说服的内容

说服定律

  1. 用高尚的动机来激励他人,每个人都崇尚高尚的道德,正派的作用,都有起码的政治觉悟和做人道德。所以用高尚的动机来激励人是一种较好的方式
  2. 用热枕的感情来感化他人,说服一个人的时候,他最担心的是可能要收到伤害。因此在思想上先砌上一道墙,不管你怎么讲,他都听不进去。
  3. 通过交换信息促使他改变,不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的。
  4. 激发他主动转变的意愿,要想让别人心甘情愿的做某件事,不是谈你想要的,而是谈他需要的,教他怎么去得到。所以有人说:撩起对方的急切愿望,能够做到这一点的人,世人必与他同在;不能的人,将孤独终生。
  5. 用间接的方式促使他转变,说服人时,如果直接指出他的错误,他常常会采取防守的姿势,并竭力为直接辩护。
  6. 提高对方期待的心理,被说服这是否接受意见,往往和他心目中说服者的期望心理有关。
《人际关系心理学》内容提炼插图《人际关系心理学》内容提炼插图1

本文的观点来自《人际交往心理学》,主要提炼了其中的观点。

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