近日,有网友爆料称,联通上线了一款29元/月套餐,包含70GB通用流量+30GB专属流量(联通王卡限定版), 可以说是市场上少有的纯流量、价格优惠的资费套餐,但仅仅上线了3天时间就“紧急”下架了。
对此,南都湾财社8月22日致电深圳联通方面,对方回复称,王卡限定版是与互联网(腾讯)合作的产品,当时套餐内的70GB通用流量是一个阶段性的优惠活动。目前,王卡限定版已恢复到基础套餐资费,也就是29元/月,包含30GB专属流量,不再有70GB通用流量。
虽然现在的流量已从139元/G下降到了4元/G,降幅高达95%,但疫情之后,随着消费端向线上转移,中国用户每天使用手机时长已经增加至平均3.3小时。大部分网友的每月流量已经达到了30GB、60GB,甚至是更多,不再像原来使用2G网、3G那样,一个月30M都用不完。但与网友对流量需求井喷背道而驰的是,运营商目前的手机套餐中,流量太少、通话分钟数太高,不少网友抱怨,手机流量越来越不够用,手机资费也越来越贵。
新套餐仅“存活”72小时?
南都湾财社记者注意到,日前联通“悄咪咪”上线了一款资费套餐(联通王卡限定版)——月租29元/月,包含70GB通用流量和30GB定向流量,享有近300款APP软件的免流服务,可自选归属地和靓号,套餐外流量1GB/5元,电话费用0.1元/分钟(含来电显示),短信0.1元/条,可添加8个亲情号,上网峰值速率为300Mbps。
值得一提的是,联通王卡限定版还有首充50元送100元话费的活动,分为每月10元抵付月租,即前5个月19元/月,第6个月开始每月29元长期套餐,流量不变。这也意味着该卡,前期仅需19元就可获得月套餐100GB流量。
然而,联通王卡限定版还没被大众所知悉,就已经下架。有网友告诉南都湾财社记者,该卡8月16日才上线及可以办理,但是自8月19日凌晨开始就不能再申请了,“而且永远不会再上线。”
对此,8月22日,南都湾财社记者致电联通客服,获悉此款套餐为合作方提供的限时优惠,并非联通官方推出的套餐,目前已收到通知,于8月20日停止办理,具体恢复办理时间尚不清楚。
深圳联通方面告诉南都湾财社记者,这个套餐其实在今年7月初就推出了,当时全国各地都可以申请这一套餐,只是很多人并不知道。对于已经办理了联通王卡限定版的用户,深圳联通方面则表示,“已经办理的不受影响,可以一直用,暂时没有周期限定。”
此外,南都湾财社记者注意到,这款短暂存在过的联通王卡限定版还遭到了许多联通“老用户”的不满。有网友投诉称,限定版王卡给予新开卡用户永久0元70G通用流量,但此前办理了联通王卡的老用户无法变更套餐,联系客服却被敷衍处理。
现有套餐流量太少、通话分钟数太高
南都湾财社记者梳理发现,以三大运营商刚刚公布的2022年半年报来看,中国移动的移动用户每户平均收入(ARPU)为人民币52.3元,同比增长0.2%;电信的移动用户ARPU则为46元;联通的ARPU最低,为人民币44.4元。
随着互联网时代的迭代,现在网友们对流量的需求大于语音业务。今年6月,我国户均移动互联网接入流量达到15GB,是2019年5G发牌初期7.32GB的2倍多。5G高速率、低时延等特点,推动视频类应用增长强劲。 按照联通2022年半年财报,上半年里,用户手机上网总流量增长 13.4%。
8月22日,工信部发布了《2022年1-7月份通信业经济运行情况》。数据显示,1-7月份,三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入3865亿元,同比增长0.5%,在电信业务收入中占比为40.9%,拉动电信业务收入增长0.2个百分点。
另一方面语音业务收入降幅小幅收窄。1-7月份,三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入121.8亿元和673亿元,同比分别下降10.1%和3.8%,较上半年分别收窄0.7个和0.6个百分点,在电信业务收入中总占比8.4%,占比较去年同期回落1.2个百分点。
由此不难看出,大流量的套餐才是“刚需”。但就目前运营商的套餐来看,流量太少、通话分钟数太高是普遍现象。有网友告诉南都湾财社记者,如果资费套餐中有大流量还不包括语音业务就好了,“大部分的人都在使用手机视频、微信语音,1000分钟的通话根本用不完,也用不上。应该调整套餐结构,或推出纯流量套餐,这才更贴近消费新趋势。”
“刚需”流量卡性价比越来越低
南都湾财社记者注意到,去年底,三大运营商纷纷实施涨价方案,宣布停售29元以下套餐资费产品。虽然后续运营商否认此事,但29元以下套餐已经难以在三大运营商官网、官方APP中找到。
另外,以往网友们认为是“刚需”的流量卡也进行了相应的价格调整。虽然各运营商推出了不少套餐活动,但不少消费者抱怨性价比越来越低。如中国电信推出星卡流量套餐,29元档包含每月30GB定向流量,59元档包含每月20GB国内流量和30GB定向流量。移动花卡宝藏版29元档套餐包含30GB专属免流月包,通用流量5元1GB……
这些套餐与上述的联通王卡限定版相比,后者无论在价格还是套餐内容等方面都”香得多”。
有运营商内部人士告诉南都记者,低价产品没有作为主推的产品,所以没有上架官网。有些优惠、低价产品,只在线下营业厅、客服热线和一些合作商处办理。
此外,目前互联网平台上还存在许多价格低廉、大流量的手机卡,如移动云藏卡、电信星神卡等,但有运营商客服表示,此为互联网平台与运营商合作的套餐活动,存在一定风险,建议及时向官方核查,并以运营方平台发布套餐消息为准。
有运营商内部人士告诉南都湾财社记者,现在有注意到用户的不同需求,正在针对不同用户推出差异性套餐。
联通方面告诉南都记者,虽然29元的联通王卡限定版已经下架。但是近日联通还新推出一款39元/月,内含60GB通用流量+30GB定向流量,还有100分钟语音通话。“虽然贵了10块钱,但是只差了10GB流量,还多出100分钟语音通话。”
采写:南都·湾财社记者 孔学劭 实习生 李嫣韬
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