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企业微信客户关系管理软件插图

企业微信是目前流行的办公应用,其功能备受用户青睐。然而,企业微信相对封闭的使用环境造成销售行为不透明,公司没法管理员工微信,这让管理者头痛。

很多营销团队在月底查验业绩时,显然团队里的销售人员每天都很忙,但结果并不比较满意,要想改善,不清楚从哪里开始,这是销售经理最头痛的问题,毕竟,团队成员怎样在微信上工作,让他们彻底不清楚。销售过程不透明,会导致很多问题:

例如有些销售被投诉,是否销售有心或无意说错话,造成客户对结果不满意;每个月都有飞单,如何避免;要求添加的朋友数量,尽管已上报已完成,具体情况如何;员工辞职时,其微信的客户资料全部外流。

许多企业都应该碰到这些问题。对员工微信管理问题,广州微企软件技术有限公司研发点镜scrm企业微信客户关系管理软件。

销售过程彻底透明

在点镜scrm在企业微信客户关系管理软件的背景下,能够查询销售的完整沟通内容,包含微信纪录和语音记录。销售人员与客户闲聊,演说是否精确,是否承诺,是否夸大商品效果,对顾客导致误会。你可以点镜scrm全面了解公司管理工具。

违规质检

主管能够点镜scrm公司管理工具后台设置敏感词汇。一旦销售涉及和客户沟通的相关词汇,点镜scrm公司管理工具后台可立即检测并发出报警。公司可有效防止销售言语不当规定回扣、删掉顾客朋友等行为,能够及时防止个人销售行为导致的公司损失。一旦销售投诉,管理者还可以掌握问题的原因,及时和客户沟通,减少损失,有效追责销售责任。

维护客户资料

假如销售人员应用自己的微信添加朋友和沟通,一旦职工离去,带去微信里的客户资源,这代表着公司将随时面临客户资源流失的难题。点镜scrm企业微信客户关系管理软件能够避免这种情况。全部客户资料均在后台统计,职工即时辞职,无需担忧客户流失。同时,辞职销售对线索的跟进也备份在后台,便捷其他销售人员迅速了解客户状况,开展有效沟通。

企业微信客户关系管理软件插图1

统计工作量

点镜scrm企业微信客户关系管理软件能够实时统计销售额外线索的数量,是否完成企业指定的行动——推荐优惠促销,是否完成问卷等。scrm企业微信客户关系管理软件管理员工微信,工作完成情况一目了然。

此外,点镜scrm企业微信管理工具析,企业微信管理工具还能够帮助企业创建微信销售知识地图,获取一套可复制、可推广的微信销售方法。提升团队的总体表现。

微信这种社交销售其显著优点是可以吸引、汇聚目标客户、沟通、沉积推动买卖。scrm企业微信管理工具协助管理者深入了解日常销售业务,从细节管理职工微信,协助业绩提升。

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