本次内容包含:
1.保证金是什么?
2.保证金类型
3.店铺保证金缴存
4.店铺保证金划扣/赔付
5.店铺保证金补缴
6.店铺保证金提现和退回
7.推广保证金缴存
8.推广保证金划扣、赔付和补缴
9.推广保证金提现和退回
保证金是指商户按照经营范围和开通的服务
向快手平台缴纳的用以保证其商品质量和服务质量的资金
在商户出现违规情形时向用户、平台进行赔付、赔偿或其他违约责任损失。
对于商户所缴存的保证金,快手平台无需向商户支付任何利息
店铺保证金缴存方式和金额以商户后台页面提示为准
商户根据其经营方式、开通类目、开通服务等因素,缴存店铺保证金
保证金金额无最高限制原则,商户店铺保证金最低缴存标准为500元人民币
a. 商户存在包括但不限于如下违反法律、法规、政策、其对消费者的承诺或快手小店交易规则情况致消费者权益受损的;
b. 出售假货或质量不合格的商品;
c. 夸大或虚假宣传产品;
d. 未履行或延迟履行任何服务承诺;
e. 泄露他人信息,侵犯知识产权、财产权、人身权利等权利;
f. 为消费者提供服务时,由于商户过错导致产品损坏、灭失、变质、腐败等一系列造成消费者退货和要求赔偿的行为;
g. 商户扰乱快手平台秩序,通过不正当方式,刻意规避平台规则或市场管理措施行为,或以不正当的方式获取、使用平台资源的行为;
h. 其他违反快手平台规则、与快手签订的协议或相关的服务承诺的情形。
a. 小黄车功能关闭;
b. 商品上架功能关闭;
c. 商品销售受限;
d. 货款提现功能受限;
e. 自店铺账户货款中划转相应金额予以补足;
f. 其他快手平台认为必要的其他限制;
(1)店铺高保证金类目已关闭;
(2)店铺最高特殊保证金类目下的商品,在上自然月内未产生销售
什么情况下店铺保证金可退回?
(1)商户申请关闭快手小店中快手平台商品经营权
(2)符合《快手平台小店商家退店规则》中退店条件和规则
小黄车功能关闭;
商品上架功能关闭;
商品销售受限;
其他平台认为的其他功能限制或关闭;
a. 店铺高保证金类目已关闭;
b. 店铺最高推广保证金类目下的商品,在上自然月内未产生销售;
a. 商户申请关闭快手小店中其他平台商品功能;
b. 符合《快手平台小店商家退店规则》中退店条件和规则;
快手平台将依据服务协议及相关规则扣除应扣除的部分后,将推广保证金余额退还至商户已实名认证的支付宝账户中
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