“每5个中国人中就有1个WPS用户”:微软高压之下,金山WPS如何成功破局?插图

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⊙ 作者  七爷 | 广告营销界(ID:iyxcom)

最近一段时间的金山,可谓是消息频出。


先是官宣雷军荣任集团名誉董事长,接着便公布了2019年的全年财报,作为荣誉董事长的雷军更是写了一封公开信,在对企业发展进行总结的同时,也对未来的发展做出了规划。

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在这封公开信中,我们可以看到2019年金山办公的业绩答卷:全年营收15.8亿元,同比增长38.92%,净利润4.01亿,同比增长28.94%…

同时,我们还可以看到金山WPS的用户数量:每5个中国人中至少有1个人是WPS的用户…
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说到金山,相信很多80、90后都不陌生,作为国内知名的互联网企业,曾经诸如金山毒霸等明星产品在市场中一直占据着领先地位,但随着市场竞争的愈发激烈,也曾一度淡出公众的视野。如今,再度凭借WPS在办公领域的优秀服务回归市场领先行列,金山到底是如何做到的?

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一波三折
金山WPS的前世今生

此前,在金山办公上市的媒体沟通会上,雷军称金山办公是一个英雄的梦想,而这个梦想一直被坚持了三十年。

三十多年前,有着当时中国第一程序员之称的求伯君,以一己之力敲出十几万行代码,成功打造出WPS的1.0版本。而当时的WPS凭借着第一款中文字处理系统的优势,一度成为市场上主流的办公软件,市场占有率高达95%。
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然而,到了90年代,微软开始全面进驻中国,主动向金山展开合作,希望旗下办公软件office能够与金山WPS进行数据共享兼容。面对着世界巨头抛出的橄榄枝,当时的金山很快就答应了下来,不曾想却让金山WPS开始走向衰败。

office办公组件作为windows操作系统的免装程序,其便捷性无疑要比当时的金山WPS更加具备竞争力,因此,在与金山合作之后,微软几乎是不费吹灰之力便完成了WPS的用户迁移,WPS迅速失去市场,只能在盗版或微软的夹缝间喘息。

WPS的衰落,也让当时在金山任职的雷军备受打击,最终选择离开了金山。

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在之后的几年里的金山,可以说是走到了山穷水尽的地步。几乎是靠着股东卖房卖车以及从联想拉来的投资才勉强支撑了下来。


到了2011年,金山办公被拆分出来独立运营,受到求伯君以及金山创始人龙二人的盛情邀请,雷军出任金山办公的董事长。而接受金山后的雷军,便做出了一个现在看起来十分明智的决定——全力发展移动端。

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同年,金山办公推出了WPS安卓版,软件免费+互联网增值服务的模式让其在市场上迅速攻城略地,年复合增长达到300%。不仅扭转了一直以来的颓势,也将曾经失去的市场,借助移动端一步一步赢了回来。


目前,WPS Office移动版在中国内市场中月活跃用户处于同类产品第一位,并且覆盖了全球超过 220 个国家和地区,在全球Google Play、中国App Store 的同类产品中排名前列。


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夹缝中求生存
金山WPS如何破局?


微软以windows操作系统为核心,在PC市场拥有着其他品牌难以媲美的影响力,而微软office作为植入在windows操作系统中的免安装组件,在与同类产品竞争时可以说是优势巨大。


那么面对着微软office的高压,金山WPS又是如何破局的呢?


1、主攻移动市场


正所谓,以己之长攻其之短。面对着微软在PC市场的巨大优势,很难有能够与其正面抗衡,品牌想要与之媲美甚至超越,最好的办法便是另辟蹊径,进行弯道超车。


而这条弯道便是移动市场,尽管windows操作系统是PC市场的霸主,但在移动市场却很难与安卓以及IOS相提并论。虽然微软也曾进行过windows操作系统移动化的尝试,但一直没能有太好的效果。


而对于金山WPS而言,雷军作为企业董事长,在那时其名下的小米已经在移动手机市场风生水起,与小米进行资源共享、联合,可以说是为金山WPS在移动市场的发展插上了翅膀。此消彼长,自然更容易进行破局。

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2、价格优势


虽然微软office和金山WPS都分别针对个人用户和企业用户推出了不同的服务,但在同类型的产品和服务中金山WPS更加具有价格优势。

无论是针对个人用户,还是针对企业推出的功能服务,金山WPS的订阅价格基本上都维持在微软office的三分之一左右。而且,金山WPS还根据市场情况,推出了WPS基础版免费供用户使用,在加上金山WPS内存占用低、安装使用方便快捷,运行速度快等特性,在倾向于轻办公的用户群体中无疑更加具备吸引力。

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3、配套服务


与微软的主要提供产品服务的特点不同,金山WPS对于产品配套服务的开发更加的完善。


在云服务方面,WPS比微软Office更适合国内用户,如WPS提供365G云空间,多渠道协作办公,手机、平板、PC端、小程序、公众号等,全方位的云服务。还有稻壳儿提供海量的办公文档素材资源,帮助用户快速、高效地制作优质专业文档等本土化优势已经和微软Office形成差异化竞争。


而且,金山WPS为了能够更加有效获客,已经与华为、小米、OV等手机进行深度合作,通过付费或未来分成获取智能手机的软件预装,其软件预装效果明显,过去几年持续为WPS贡献了超过30%的激活量。


根据易观千帆APP,2019年11月的排行榜数据显示:WPS位居办公软件类APP下载量排行第一,目前WPS的下载月活达到7964万。


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持续创新
探索未来办公模式

过去的三十余年,金山WPS有过辉煌、有过落寞、也有过再度崛起。如今的金山WPS虽然在移动端的市场,占据着强大的市场竞争力,但面对未来未知的市场,任何一个品牌都不能够松懈,金山WPS自然也不例外。


此前,金山WPS CEO葛珂在未来办公大会上宣布,云、多屏、内容、AI正在成为未来办公的新四大件,同时也将成为金山WPS持续探索的方向。


1、发布三大版本,实现深度资源兼容交互


2019年金山WPS陆续发布WPS office MAC版、WPS office Linux版。


2019年4月,WPS Office 2019 for Linu正式发布 ,在全面优化各项功能体验后,可以深度支持所有基于Linux生态系统的设备平台,受到国内外上百万技术爱好者的簇拥。


2019年4月16日,WPS Office for Mac版正式登陆Mac App Store应用商店,上线不到一天就超过微信、QQ等国民应用登顶Mac App Store免费榜单,此后便一直雄踞榜首。


借助三大版本,金山WPS实现了包括Windows、Macos、Linux在内的三大主流系统之间文档的深度交互与兼容,让用户在文件转移时的体验大大提升。

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2、云+AI,探索智能办公模式

此前,金山WPS便借助移动办公+云的方式,实现办公软件在不同终端上的同步使用,让团队高效完成项目管理和协作,轻松实现一站式办公。

如今,日渐火爆的智能AI也成为了金山WPS探索的方向,借助AI技术的智能化操作帮助用户简化办公中的诸多繁琐操作。在产品方面,利用AI技术不断优化的OCR,金山WPS能够精准转换表格、PPT和图片等多种格式的文档。诸如幻灯片排版、模板查找、图标等耗时又费力的操作,WPS AI助手均可以一键自动实现,在确保效果美观准确的同时,还能够帮助用户节省超过40%的时间。

如果说移动化发展的策略,奠定了金山WPS过去三十年的成绩,那么,对于云+AI的不断探索,将会成为金山WPS向着未来三十年稳定航行的船票。

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※ 主编:七爷,资深营销人,毕业于中国人民大学,曾就职于某国际知名4A公司,出任创意总监,专注于广告、营销、文案、创意等领域多年。

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